Договор публичной оферты

о предоставлении доступа к сервису Finlio (подписка)

Дата публикации: 24.10.2026

Версия: 1.1

Настоящий документ является публичной офертой ИП Попович Наталья Михайловна (далее - «Исполнитель») в адрес любых дееспособных физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).

Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий оферты: регистрация в Сервисе, выбор Тарифа и (или) оплата подписки, либо иные действия, указанные на сайте Исполнителя.

1. Термины

Термины используются в значениях, указанных в Пользовательском соглашении, если иное не следует из оферты. Дополнительно:

• Подписка - оплаченный период доступа к платным функциям Сервиса согласно выбранному Тарифу.
• Период подписки - календарный месяц/год или иной период, указанный на сайте при оплате.
• Личный кабинет - интерфейс Сервиса для управления тарифом, пользователями, организациями и оплатой.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису (право использования по простой лицензии) и сопутствующие услуги (техническая поддержка, хранение данных в рамках функционала) на условиях выбранного Тарифа.
2. Состав функций, лимиты, стоимость, периодичность оплаты и порядок предоставления доступа указываются на сайте Исполнителя и/или в Личном кабинете и являются неотъемлемой частью договора.

3. Порядок заключения договора

1. Заказчик знакомится с условиями оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
2. Заказчик регистрируется в Сервисе и принимает условия путем акцепта (например, отметкой чекбокса и/или продолжением использования).
3. При выборе платного Тарифа Заказчик оплачивает Подписку. С момента поступления оплаты на счет Исполнителя договор считается заключенным.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки определяется Тарифами, опубликованными на сайте/в Личном кабинете.

1. Оплата производится безналичным способом через платежные сервисы (эквайринг/платежный агрегатор) или по счету (для B2B), в порядке, указанном на сайте.
2. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств Исполнителю/платежному партнеру.
3. Исполнитель вправе предоставлять скидки и промокоды на условиях, указанных при их применении.

4.2. Налоги. Цена включает применимые налоги в соответствии с системой налогообложения Исполнителя, если иное прямо не указано в счете/чеке.

4.3. Автоматическое продление Подписки (рекуррентные платежи)

4.3.1. При оплате Подписки банковской картой Заказчик может включить автоматическое продление, проставив отметку согласия на странице оплаты в Сервисе. Отметка по умолчанию не проставлена. Без согласия Заказчика автоматическое продление не подключается.

4.3.2. Включая автоматическое продление, Заказчик поручает Исполнителю и платежному партнеру (платежный сервис Robokassa) списывать с использованной при первой оплате банковской карты стоимость Подписки в начале каждого следующего Периода подписки без дополнительного подтверждения Заказчиком каждого списания. Данные карты хранятся у платежного партнера; Исполнитель их не получает и не хранит.

4.3.3. Сумма и периодичность списаний соответствуют выбранному Тарифу и указываются рядом с отметкой согласия: для месячного Тарифа - один раз в месяц, для годового - один раз в год. Сумма повторного списания не превышает стоимости Тарифа на момент включения автоматического продления. При изменении стоимости Тарифа Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 10 дней до списания по новой цене; если Заказчик не согласен, он отключает автоматическое продление.

4.3.4. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление в Сервисе (в приложении и (или) на e-mail, если он указан) с датой и суммой предстоящего списания. Дата и сумма следующего списания также отображаются в Личном кабинете.

4.3.5. Заказчик вправе в любой момент отключить автоматическое продление в Личном кабинете (в приложении или на сайте) либо обратившись в поддержку по адресу support@finlio.ru. Отключение действует с момента его совершения; уже оплаченный Период подписки сохраняется до его окончания.

4.3.6. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или истек срок ее действия), Исполнитель вправе повторить попытку списания в течение 3 дней. При неуспешных повторных попытках Подписка не продлевается, доступ переводится на бесплатный Тариф, данные Заказчика сохраняются.

4.3.7. По каждому списанию формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется Заказчику в электронном виде.

5. Пробный период

1. Исполнитель может предоставлять пробный (демо) период на условиях, указанных на сайте. На период демо функционал может быть ограничен.
2. По окончании демо доступ может быть переведен на бесплатный план либо при оплате - на платный Тариф.

6. Возвраты и прекращение подписки

1. Заказчик вправе отказаться от продления Подписки, отключив автоматическое продление в порядке, указанном в п. 4.3.5, до даты списания.
2. За уже начавшийся оплаченный Период подписки возврат, как правило, не производится, поскольку доступ предоставляется немедленно и в полном объеме. Если на сайте предусмотрена политика частичных возвратов - применяется она.
3. Исполнитель вправе осуществить возврат по своему усмотрению при наличии технических ошибок оплаты или иных обоснованных причин.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в пределах выбранного Тарифа;
• поддерживать работоспособность Сервиса за исключением времени плановых работ и форс- мажора;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;

7.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством;
• своевременно оплачивать Подписку;
• обеспечить законность обработки данных, которые он загружает в Сервис (особенно при работе с данными третьих лиц).

7.3. Исполнитель вправе:

• изменять Тарифы, функционал и условия оферты, публикуя изменения на сайте;
• приостанавливать доступ при нарушении условий договора или неоплате;
• привлекать подрядчиков/партнеров (процессоров) для оказания услуг (хостинг, аналитика, поддержка) при соблюдении требований к защите данных.

8. Уровень сервиса и техническая поддержка

1. Техническая поддержка оказывается через электронную почту/тикеты/мессенджеры в рабочее время либо в режиме, указанном на сайте.
2. Плановые технические работы могут проводиться без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности или устранения сбоев.

9. Ответственность

1. Ответственность сторон ограничивается реальным ущербом в пределах суммы, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный Период подписки, если иное не предусмотрено законом.
2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, штрафы и иные потери, возникшие у Заказчика вследствие использования Сервиса.

10. Персональные данные и конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Заказчик подтверждает наличие оснований для передачи в Сервис данных третьих лиц (если применимо).

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12. Разрешение споров

Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на support@finlio.ru. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

13. Заключительные положения

1. Оферта действует бессрочно до ее отзыва Исполнителем.
2. Актуальная версия оферты публикуется на сайте. Продолжение использования Сервиса и/или оплата Подписки после изменений означает согласие Заказчика.
3. Электронные чеки/счета и уведомления, направленные через Сервис или на e-mail Заказчика, признаются надлежащими.

14. Реквизиты Исполнителя

Наименование	Индивидуальный предприниматель Попович Наталья Михайловна
Краткое наименование	ИП Попович Н. М.
ОГРНИП	326420500095712
ИНН	420544041750
Адрес (место регистрации)	г. Кемерово, ул. 1-ая Линия, д. 24, кв. 7
Сайт	https://finlio.ru
Контакты поддержки	support@finlio.ru, +7 (933) 300-88-81
E-mail для общих вопросов	info@finlio.ru
Банк	Кемеровское отделение №8615 ПАО Сбербанк
БИК	043207612
Корр. счет	30101810200000000612
Расчетный счет	40802810426710011752